Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: YKS Planet Turizm A.Ş.
Ticaret Sicil No: [Ticaret sicil no eklenecek]
Mersis No: [Mersis no eklenecek]
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi eklenecek]
Vergi No: [Vergi no eklenecek]
Adres: [Adres bilgisi eklenecek]
Telefon: [Telefon bilgisi eklenecek]
E-posta: [email protected]

2. Ürün Bilgileri

Sipariş vermeden önce:

• Ürün adı, markası, modeli ve özellikleri
• Ürün fiyatı (KDV dahil)
• Varsa indirim oranı ve indirimli fiyat
• Ürün görselleri
• Stok durumu
• Teslimat süresi

Tüm bu bilgiler, ürün sayfasında detaylı olarak gösterilmektedir.

3. Fiyat ve Ödeme

Fiyat: Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden gösterilmektedir ve KDV dahildir.

Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı ve güvenli ödeme sistemleri kabul edilmektedir.

Kargo Ücreti: Kargo ücreti, sipariş tutarına göre belirlenir ve sipariş özetinde gösterilir. 150 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Teslimat

Teslimat Süresi: Sipariş onayından sonra, bölgeye göre 1-7 iş günü içinde teslim edilir.

Teslimat Adresi: Sipariş verirken belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adres değişikliği, kargo firmasına teslim edilmeden önce yapılabilir.

Kargo Firması: Güvenilir kargo firmaları ile çalışılmaktadır. Kargo takip numaranız, sipariş onayı sonrası size iletilir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi gereğince, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

Cayma hakkını kullanmak için, yazılı olarak (e-posta, faks veya posta) bildirimde bulunmanız gerekmektedir.

İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte olmalıdır. Kargo masrafları, cayma hakkı kullanıldığında müşteriye aittir.

6. Garanti ve Servis

Ürünler, üretici garantisi kapsamındadır. Garanti koşulları, ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir ve ürün sayfasında belirtilir.

Garanti ve servis işlemleri, üretici veya yetkili servisler tarafından yürütülür.

7. Şikayet ve İtiraz

Şikayet ve itirazlarınız için:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: [Telefon numarası eklenecek]
• Hesabınızdan destek talebi oluşturabilirsiniz

Uyuşmazlıklar, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri tarafından çözülür.

8. Sözleşme Onayı

Sipariş vermekle, bu ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Sipariş onayı, ödemenin alınması ve stok durumunun kontrol edilmesi sonrasında gerçekleşir. Sipariş onayı, e-posta ile size bildirilir.

Son Güncelleme: 21 Aralık 2025